Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt - zunächst befristet für ein Jahr - in Teilzeit- oder Vollzeitbeschäftigung (Arbeitszeitkorridor Montag bis Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr) als

Praktikant/ Werkstudent/ Aushilfe (m/w/d) für den internen IT-Support (telefonisch und 1st Level)

AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH
Stellenart: Teil- oder Vollzeit
Kategorie: Verwaltung / Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH / Sonstiges

Wir sind

die innovative, wachsende und den Patienten zugewandte Kinderklinik im Westen von Hamburg. Die AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH ist ein gemeinnütziges Kinderkrankenhaus der Schwerpunktversorgung mit 237 Betten. Als Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE) und Akademisches Lehrkrankenhaus nehmen wir an der klinischen Ausbildung der Studenten teil. Im vergangenen Jahr wurden im AKK 12.500 stationäre, 3.500 teilstationäre und 45.000 ambulante Patienten aus ganz Deutschland betreut.

Ihr Aufgabenbereich

  • Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen für unsere Mitarbeiter (persönlich oder telefonisch)
  • Erfassung und Priorisierung der Meldungen im Ticketsystem
  • direkte Behebung von (einfachen) Problemen - 1st Level IT-Support
  • Unterstützung bei Einsatz, Wartung und Pflege sämtlicher Hardware inkl. Drucker
  • Assistenz bei der Implementierung von Hardwarekomponenten und der Hardwarekonfiguration
  • bei entsprechender Eignung ist eine Einarbeitung in den 2nd Level IT-Support möglich

Ihr Profil

  • Sie verfügen über erste Erfahrungen in Service/ Support sowie in der telefonischen Auftragserfassung, vorzugsweise im IT- oder technischen Umfeld
  • Sie sind interessiert an komplexen IT-Systemen und haben Erfahrungen im Umgang sowie in der Anwendung von IT-Hardware
  • Sie sind serviceorientiert und verfügen über eine eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen "kühlen Kopf" und finden immer eine Lösung

Wir bieten

  • eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit
  • eine angemessene Einarbeitungszeit
  • interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
  • ein sehr gutes Arbeitsklima in einem freundlichen und motivierten Team
  • attraktive Sozialleistungen: betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, HVV-ProfiTicket, Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung u.v.m.


Für Fragen steht Ihnen Herr Barchfeld unter der Telefonnummer 040/88908-780 gern zur Verfügung.

 

Online bewerben

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

willkommen im Bewerberportal der AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH. Wir wollen möglichst schnell und unkompliziert mit Ihnen in Kontakt treten und erfahren für welche Stelle Sie sich interessieren. Selbstverständlich freuen wir uns auch, wenn Sie uns schon gesammelte Informationen über sich hier mitteilen. Deshalb überlassen wir nun Ihnen das Feld.

In der kurzen Variante hinterlegen Sie nach der Auswahl für die gewünschte Stelle einfach Ihren Namen, Ihre Mailadresse und eine Telefonnummer, damit wir Sie schnellstmöglich zurückrufen können. In der ausführlichen Variante haben Sie neben den zuvor genannten Optionen auch die Möglichkeit schon Ihren Lebenslauf und Zeugnisse hochzuladen. Oder Sie nutzen unser Tool und hinterlegen Schritt für Schritt Ihren bisherigen Berufsweg.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und wünschen Ihnen viel Erfolg.

Vielen Dank

Praktikant/ Werkstudent/ Aushilfe (m/w/d) für den internen IT-Support (telefonisch und 1st Level)
AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH
z.Hd. Personalabteilung
Bleickenallee 38
22763 Hamburg
Telefon: 040 88908 0

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